Transações por Pix aumentam 105% em 2022

O número de operações de pagamento e transferência de valores realizadas por meio do Pix chegou a 11,7 bilhões em 2022, 105% acima do registrado no ano anterior. As transações realizadas por TED e DOC registraram quedas de 29% no mesmo período. Os dados, divulgados nesta quarta-feira (28), são da Pesquisa Febraban de Tecnologia Bancária 2023 (ano-base 2022), da Federação Brasileira de Bancos (Febraban).
O número de usuários – pessoas físicas ou jurídicas – que realizaram pelo menos 30 transações instantâneas via Pix por mês também cresceu em 2022: foram 46 milhões de usuários de alta frequência, um aumento de 131% em relação ao ano anterior. O número de usuários que recebiam mais de 30 Pix por mês também teve forte aumento: chegou a 33 milhões, um crescimento de 106% em relação a 2021.

“Desde que o Pix entrou em operação, os expressivos volumes de transações e assinaturas de clientes na ferramenta comprovam a eficiência e aceitação do meio de pagamento. Com a expansão de novas modalidades previstas na agenda regulatória, avaliamos que as transações tendem a aumentar ainda mais e fazer com que comércio e serviços ampliem o uso da ferramenta como meio de pagamento”, disse o diretor do Comitê de Inovação e Tecnologia da Febraban, Rodrigo Mulinari.

Ao todo, os brasileiros realizaram 163,3 bilhões de transações bancárias no ano passado nos diversos canais de atendimento disponibilizados pelas instituições financeiras, o que representa um aumento de 30% em relação a 2021, a maior taxa de crescimento registrada até hoje.

O canal preferido em 2022 foi o celular (66%), seguido do varejo (15%), computadores (11%), outros canais (3%), caixas eletrônicos (3%), agências bancárias (2%), WhatsApp ( 0,03%). Esses números em 2021 foram: celular (55%), ponto de venda (18%), computador (14%), outros canais (4%), caixas eletrônicos (6%), agências bancárias (3%) e WhatsApp (0,01 %).

Segundo o levantamento, o número de contas correntes abertas em 2022 foi de 46,2 milhões. Desse total, 63% foram gerados por meio de canais digitais (mobile banking e internet banking). Este é o segundo ano consecutivo em que o número de contas abertas nos canais digitais superou o número de contas abertas nos canais físicos.

“Os resultados reforçam, mais uma vez, que a cada ano temos mais brasileiros se juntando a nós pelos canais digitais, demonstrando a inovação, segurança, acessibilidade e confiabilidade desses meios nas transações bancárias do dia a dia”, disse o presidente da Febraban, Isaac Sidney .