Dinero olvidado: usuarios reportan inestabilidad en el sistema del Banco Central

Este martes (15), algunos usuarios que intentaron acceder al Sistema de Valores de Créditos (SVR) del Banco Central informaron haber enfrentado dificultades e inestabilidad en el sistema. Este fue el caso del asesor tecnológico Maciel Ferreira, 29 años, residente en Gama-DF. Intentó acceder a la plataforma por la mañana, pero no funcionó.

“Lamentablemente cuando entré al sitio web no cargaba, no sé si será una indisponibilidad temporal o qué.”

Maciel dice que la herramienta le sería de gran utilidad, ya que no recuerda todas las cuentas que tiene.

“Me enteré de este enlace del Banco Central para consultar los montos a cobrar y esto me resultó particularmente interesante porque siempre tuve muchas cuentas bancarias, hoy es tan fácil abrir una cuenta bancaria digital que hoy no Incluso sé cuántas cuentas tengo. Por eso era tan importante comprobarlo”, explica Maciel.

Brasil 61 preguntó al Banco Central sobre la inestabilidad notada por algunos usuarios. En un comunicado, la institución negó que hubiera algún problema.

«El Sistema SVR y la consulta pública están funcionando con normalidad». informó el asesor del BC.

El plazo finaliza este miércoles (16)

Según el Banco Central, todavía quedan olvidados R$ 8,5 mil millones en bancos, instituciones financieras y cooperativas. En el sitio web de SRV Es posible comprobar si existen importes a recibir y canjear el dinero, en su caso. Para quienes tengan más de R$ 100 para recibir, es necesario activar el doble factor de autenticación.

Dinero olvidado: el plazo para canjear finaliza este miércoles (16)

A través del sistema del Banco Central, el solicitante proporciona la clave Pix del titular y el monto será enviado dentro de los 12 días hábiles. Si la persona –natural o jurídica– no tiene la clave Pix registrada en el sistema, deberá comunicarse directamente con la institución financiera para concertar un método de devolución.

El plazo para canjear valores comenzó el 16 de septiembre. En esa fecha, el Banco Central anunció que R$ 8,56 mil millones estaban disponibles para rescate. Los valores pertenecen a alrededor de 42 millones de particulares y 3,6 millones de empresas.