Las transacciones por Pix aumentaron un 105% en 2022

El número de operaciones de pago y transferencia de valor realizadas a través de Pix alcanzó los 11.700 millones en 2022, un 105% por encima del registrado el año anterior. Las transacciones realizadas por TED y DOC registraron caídas de 29% en el mismo período. Los datos, divulgados este miércoles (28), son de la Encuesta de Tecnología Bancaria Febraban 2023 (año base 2022), de la Federación Brasileña de Bancos (Febraban).

El número de usuarios -personas físicas o jurídicas- que realizaron al menos 30 transacciones instantáneas a través de Pix por mes también creció en 2022: hubo 46 millones de usuarios de alta frecuencia, un aumento del 131% en comparación con el año anterior. La cantidad de usuarios que recibieron más de 30 Pix por mes también experimentó un fuerte aumento: alcanzó los 33 millones, un crecimiento del 106% en comparación con 2021.

“Desde que Pix entró en operación, los importantes volúmenes de transacciones y suscripciones de clientes a la herramienta demuestran la eficiencia y aceptación del medio de pago. Con la expansión de nuevas modalidades previstas en la agenda regulatoria, evaluamos que las transacciones tienden a aumentar aún más y hacen que el comercio y los servicios amplíen el uso de la herramienta como medio de pago”, dijo el director del Comité de Innovación y Tecnología de Febraban, Rodrigo Mulinari.

En total, los brasileños realizaron 163,3 mil millones de transacciones bancarias el año pasado en los diversos canales de atención puestos a disposición por las instituciones financieras, lo que representa un aumento del 30% en comparación con 2021, la mayor tasa de crecimiento registrada hasta la fecha.

El canal preferido en 2022 fue el celular (66%), seguido del comercio minorista (15%), computadoras (11%), otros canales (3%), cajeros automáticos (3%), sucursales bancarias (2%), WhatsApp ( 0,03%). Estas cifras en 2021 fueron: celular (55%), puntos de venta (18%), computadora (14%), otros canales (4%), cajeros automáticos (6%), sucursales bancarias (3%) y WhatsApp (0.01 %).

Según la encuesta, el número de cuentas corrientes abiertas en 2022 fue de 46,2 millones. De este total, el 63% se crearon a través de canales digitales (banca móvil y banca por internet). Este es el segundo año consecutivo en que el número de cuentas abiertas en canales digitales superó el número de cuentas abiertas en canales físicos.

“Los resultados refuerzan, una vez más, que cada año tenemos más brasileños acompañándonos a través de canales digitales, demostrando la innovación, seguridad, accesibilidad y confiabilidad de estos medios en el día a día de las transacciones bancarias”, dijo el presidente de Febraban, Isaac Sidney